pl 
„Badanie jakości obsługi przeprowadzone przez INTERNATIONAL SERVICE CHECK pokazało, że o satysfakcję klienta najlepiej zadbają Ronson Development, ATAL z Wrocławia, a także warszawski SGI Baltis. (…) International Service Check przeprowadziło badanie w oparciu o metodę tajemniczego klienta (mystery shopping). Przebadało piętnaście największych firm deweloperskich. Wizyty testowe przeprowadzono pomiędzy 11 a 27 października 2011 r. w 45 biurach znajdujących się w dużych miastach na terenie całej Polski. Każda firma została przetestowana trzykrotnie (…). Zadanie klientów testowych składało się z trzech niezależnych od siebie części: wysyłki e-maila, telefonu do biura, wizyty bezpośredniej.”
