Wstępna rezerwacja jest bezpłatna i obowiązuje przez kilka dni roboczych. Po tym czasie Klienci podpisują umowę rezerwacyjną z wpłatą 1% wartości mieszkania. W przypadku rezygnacji Klienta kwota ta jest w całości zwracana, jeśli rozwiązanie umowy wiąże się z odmową udzielenia kredytu.